Strategický controlling pomocí metody Balanced Scorecard
Pro úspěšnou implementaci podnikové strategie nestačí definovat obecné cíle často pouze finančního charakteru, byť splňují podmínky konzistence, reálnosti, splnitelnosti atd. Pro každou společnost, která usiluje o dlouhodobou konkurenceschopnost, je nezbytné zavést strategický systém měření výkonnosti podniku. Pro tyto účely doporučujeme metodu Balanced Scorecard (BSC).
Měřících vlastností BSC se používá k realizaci kritických manažerských procesů:
- k vyjasnění a převedení vize a strategie do konkrétních cílů,
- ke komunikaci a propojení strategických plánů a měřítek,
- k plánování a stanovení cílů a sladění strategických iniciativ,
- ke zdokonalení strategické zpětné vazby a procesu učení se.
V rámci implementace BSC nabízíme:
- Definici a tvorbu souboru CSF,
- Tvorbu a definici KRI s vazbou na CSF,
- Tvorbu a definici KPI s vazbou na KRI,
- Tvorbu a definici PI s vazbou na KPI,
- Tvorbu KRI,KPI a PI mapy s vyznačením síly vazeb a kauzality,
- Tvorbu a implementaci kontrolních dashboardů,
- Implementaci BSC metody s vazbou na kontrolní a odměňovací systém.
Slovníček pojmů:
CSF (Critical Success Factor) – kritické faktory úspěchu (soubor činností podmiňujících dosažení vize),
KRI (Key Result Indicator) – Klíčový ukazatel výsledku (především finančních – na úrovni kontrolních orgánů, jako je valná hromada akcionářů, dozorčí rada…),
KPI (Key Performance Indicator) – klíčový ukazatel výkonu (především hybných faktorů, např. aktivit – na úrovni vrcholového vedení společnosti),
PI (Performance Indicator) – Ukazatel výkonu (především zvolených aktivit na úrovni vedoucích jednotlivých oddělení)
REALIZAČNÍ KROKY
OBSAH A CÍLE METODY BSC